Numérisation document bancaire, archivage et processus documentaire banque

Banque

30 ans de partenariats avec vous garantissent notre expertise sur toute la chaîne de traitement de vos documents, contrats, dossiers.

En front-office, vous devez digitaliser les documents bancaires et optimiser le parcours de vos clients pour augmenter vos résultats commerciaux.

En middle et back-office, vous recherchez la rapidité de traitement, tout en respectant la conformité aux obligations réglementaires du secteur bancaire (KYC, fraude documentaire, RGPD …).

Vous voulez automatiser la collecte et le traitement des flux entrants multicanaux du front au back-office.

La digitalisation de vos agences bancaires est en cours. Vous devez gérer en même temps des documents physiques et numériques.

De
per-
for-
mance

métier avec des gains de productivité en front et back-office au profit de services clients à valeur ajoutée

De
Sati-
Sfa-
Ction

clients avec des parcours fluides dès l’ouverture du compte bancaire et tout au long de la gestion de leurs dossiers

D'
ex-
per-
tise

sur la chaîne de traitement de vos documents bancaires pour vous accompagner dans votre transition numérique et votre conformité réglementaire

100%

des banques de réseau françaises nous font confiance

Crédit Agricole : le document, demain ?

La transformation numérique des processus documentaires tourne autour des comportements et des usages.

La moitié des clients de la Caisse Régionale Touraine-Poitou du Crédit Agricole signe la plupart de ses contrats en numérique, et souvent de chez eux. Les solutions mises en place avec Everial sont de plusieurs natures : la dématérialisation des contrats, leur numérisation en continu et en temps réel, et la protection des données clients sur des contrats sensibles comme l’assurance des emprunteurs.

Thierry CANDIDAT, Directeur général adjoint Crédit Agricole Touraine-Poitou


Des solutions pour votre métier


Digitalisation des processus documentaires

Plateformes de traitement des flux entrants multicanaux, numérisation de dossiers, GED, KYC … nos solutions digitales répondent à vos enjeux opérationnels et réglementaires.

Externalisation des processus documentaires

Depuis son élaboration jusqu’à sa mise en œuvre, les pôles crédits se sont bien appropriés le dispositif. Très satisfaits de nos relations avec les différentes équipes EVERIAL et de la qualité de leur prestation, nous avons élargi le périmètre du dispositif à la numérisation des dossiers de contentieux et de succession. Crédit du Nord

EVERIAL connaît notre métier et nos problématiques documentaires spécifiques, qu’elles soient opérationnelles ou réglementaires. En ce sens, ils ont rapidement compris nos besoins et nous ont proposé une solution sur-mesure correspondant à nos attentes. Crédit Agricole Sud Méditerranée

L’unicité du prestataire sur la partie numérisation et archivage physique facilite le pilotage de l’activité et sécurise la circulation des documents. Les collaborateurs en agence sont satisfaits du fonctionnement mis en place dans le cadre du projet « zéro papier en agence » qui s’inscrit dans l’esprit de l’innovation digitale au service de la relation client. Crédit Agricole Ile-de-France


Capture et validation des documents clients

Collecte et traitement en temps réel des justificatifs et pièces d’identité pour des parcours clients optimisés dès l’ouverture de compte, et des dossiers complets et conformes (KYC).


Conseil

Nos experts du secteur bancaire vous accompagnent depuis le cadrage de vos projets jusqu’à leurs mises en œuvre.

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Everial conseil

La force d’EVERIAL tout au long du projet a été son professionnalisme et la compétence de ses équipes présentes à nos côtés. EVERIAL a su s’investir dans tous les domaines bancaires représentés par nos multiples activités transverses. L’équipe projet EVERIAL a participé très largement à l’élaboration des procédures et des modes opératoires décrivant les différents processus d’archivage. Elle a également contribué à l’étape de formation des différentes entités de notre siège. Caisse d’Epargne Rhône-Alpes


Archivage

Vos documents sont conservés et gérés en toute sécurité et conformité. Ils sont plus facilement accessibles.

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Nous avons apprécié la rapidité et la facilité de mise en œuvre de la solution Everial. La maîtrise globale des flux physiques et numériques d’Everial nous a aussi conforté dans le choix de ce partenaire. Outre les gains de place engendrés par l’externalisation de la conservation de nos dossiers physiques, notre service Assurance a augmenté sa productivité grâce à la facilité de recherche et de consultation de dossiers numérisés à la demande, et a ainsi pu se recentrer sur des tâches à valeur ajoutée propres à son métier. Crédit Agricole Côtes d’Armor

Nous avons tissé un véritable partenariat avec Everial et en sommes très satisfaits. Nous avons une totale confiance en son expertise de l’archivage. Nous retenons particulièrement leur réactivité, leur professionnalisme et leur respect des consignes de sécurité. Crédit Agricole Anjou Maine

Banque

BRED

Agences bancaires 2.0 : la BRED dit oui au zéro papier.

Avec la révolution numérique, les comportements des clients ont évolué et la BRED l’a bien compris. Fondée il y a 101 ans, la banque souhaite amorcer un nouveau chapitre de son histoire et évoluer vers le zéro papier.

Cas client

La BRED, comme la plupart des banques et des grandes entreprises, est à l’ère de la dématérialisation. Progressivement nous sommes amenés à digitaliser un certain nombre de nos processus et documents. Dans ce contexte, la question de nos dossiers clients physiques qui se trouvaient dans les armoires de nos agences s’est posée. Julie Tebbal, Responsable Logistique

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le cas client complet

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