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Partage d'expertises

Parce que l’information n’a de valeur que lorsqu’elle circule et se partage, 
nous mettons à votre disposition un espace dédié pour nourrir vos réflexions 
et vos projets.  Retrouvez ici nos partages d’expertises, des contenus pour prendre de la hauteur et s’inspirer : vidéos, articles, podcasts, témoignages clients… tout ce qui éclaire vos enjeux et ouvre de nouvelles perspectives.

Partage d’expertises
Sanofi et EVERIAL, un partenariat de plus de dix ans qui continue d’évoluer Témoignage client

Sanofi et EVERIAL, un partenariat de plus de dix ans qui continue d’évoluer

Comment garantir la conservation sécurisée de spécimens de laboratoire tout en répondant à des exigences réglementaires strictes ?
À travers le retour d’expérience de Sanofi, cet article met en lumière les enjeux de l’archivage de ces documents sensibles, ainsi que les bénéfices d’un partenariat fiable pour assurer conformité, traçabilité et accessibilité des archives sur le long terme.

Optimisation du processus KYC pour les banques Article

Optimisation du processus KYC pour les banques

Données fiables dès l’entrée en relation, parcours client simplifié et conformité maîtrisée : l’automatisation du KYC transforme les standards bancaires.
Cet article décrypte les limites du KYC traditionnel et montre comment son automatisation permet d’accélérer la vérification des documents, réduire les erreurs, améliorer l’expérience client et renforcer la sécurité, tout en répondant aux exigences réglementaires du secteur.

7 critères pour sélectionner efficacement sa solution d’acquisition omnicanale de documents clients Article

7 critères pour sélectionner efficacement sa solution d’acquisition omnicanale de documents clients

Expérience client fluide, conformité et performance opérationnelle : choisir une solution d’acquisition documentaire ne s’improvise pas.
Cet article détaille les 7 critères essentiels pour sélectionner une solution capable de collecter, analyser et exploiter les documents clients à distance, tout en garantissant rapidité, sécurité, conformité RGPD et efficacité métier.

La vérification d’identité biométrique : pour quoi faire et comment ça marche ? Décryptage d’expert

La vérification d’identité biométrique : pour quoi faire et comment ça marche ?

Fiabiliser les parcours clients, sécuriser les échanges et accélérer les traitements : la vérification d’identité biométrique s’impose comme un levier clé.
À travers l’expertise de Maxime Boita, cet article décrypte le fonctionnement de ces technologies, leurs apports concrets en matière de conformité, de lutte contre la fraude et d’efficacité opérationnelle, ainsi que leur impact pour les équipes comme pour les utilisateurs.

Les 4 critères essentiels pour choisir votre solution d’onboarding RH Article

Les 4 critères essentiels pour choisir votre solution d’onboarding RH

Réussir l’intégration des nouveaux collaborateurs passe aussi par le bon choix d’outil d’onboarding RH.
Cet article met en lumière les 4 critères essentiels pour sélectionner une solution adaptée à vos enjeux : fonctionnalités, conformité RGPD, compatibilité avec vos outils existants et qualité du support, afin de garantir une expérience fluide et efficace dès l’arrivée des talents.

Remédiation KYC : un processus à intégrer durablement dans le parcours client Article

Remédiation KYC : un processus à intégrer durablement dans le parcours client

La remédiation KYC évolue : d’une réponse urgente aux exigences réglementaires, elle devient aujourd’hui un levier durable d’optimisation des processus et de la relation client.
Cet article décrypte comment automatiser et industrialiser la collecte et la mise à jour des données clients, tout en améliorant l’expérience utilisateur et en renforçant l’efficacité des équipes front et back-office.