Digitalisation des processus documentaires

Digitalisation des processus documentaires

Votre performance métier et l’expérience de vos clients sont les moteurs de votre transformation numérique.

Les entreprises qui ont réussi leur transformation numérique obtiennent des marges brutes moyennes 2,5 fois supérieures aux autres.

Vos enjeux

Source de création de richesses et de compétitivité, la transformation numérique est avant tout liée à la réinvention des modèles économiques, l’optimisation de l’expérience client et la recherche de l’excellence opérationnelle.

Dans un contexte où les flux documentaires sont encore multi-formats et multicanaux, et les contraintes réglementaires nombreuses, comment faciliter le travail quotidien de vos équipes, casser les silos, favoriser la collaboration et enchanter vos clients ?

Notre expertise

Nous accompagnons nos clients dès le cadrage de leur projet jusqu’à l’intégration et la production de solutions sur-mesure de digitalisation des processus documentaires, solution de dématérialisation de factures, …. Notre offre de services et logiciels couvre toutes les étapes de collecte multicanale, dématérialisation, traitement centralisé des données et circulation de l’information, jusqu’à l’archivage.

Vos équipes métiers, front et back-office sont ainsi soulagées par l’automatisation des tâches quotidiennes chronophages. Elles se consacrent alors pleinement à leurs missions essentielles et créatrices de valeur, au bénéfice de vos clients.

Si productivité, réactivité et satisfaction client sont les principaux objectifs recherchés, les atteindre ne peut se faire au détriment de vos obligations réglementaires et normatives (RGPD, KYC, …). Reposez-vous sur notre expertise documentaire pour les respecter sans contrainte, ni impact sur vos résultats opérationnels.

Notre experte

Sandrine Hilaire, Consultante en transformation numérique, vous donne quelques pistes de démarrage pour mener à bien votre projet de transition numérique.

« Il n’y a pas de modèle unique. Le marché pullule de solutions techniques et vous ne savez pas toujours ce qui peut vous convenir. La stratégie et la culture de l’entreprise, la manière dont vous avez envie d’embarquer vos salariés : ce sont aujourd’hui des critères de choix qui feront le succès de votre transition digitale »

Cas clients

Crédit Agricole

Banque

La transformation numérique des processus documentaires tourne autour des comportements et des usages. Les solutions mises en place avec Everial sont de plusieurs natures : la dématérialisation des contrats, leur numérisation en continu et en temps réel, et la protection des données clients sur des contrats sensibles comme l’assurance des emprunteurs.

Les équipes Everial nous ont accompagnés dans le processus de diagnostic, de pilotage (…) Ce sont des professionnels qui travaillent déjà avec de nombreuses caisses régionales ce qui était un gage de sécurité. Ils ont su s’adapter complètement au processus interne de notre entreprise.

Thierry Candidat, Directeur général adjoint de la Caisse régionale Touraine-Poitou du Crédit Agricole

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