Ingénieur Recette/Validation

Rattaché au Responsable des études, l’ingénieur recette et support fonctionnel assure :

  • D’une part la recette applicative des applications développées au sein d’Everial : rédaction des campagnes de test puis exécution des campagnes et remontée puis suivi des anomalies.

D’autre part le support de niveau 2 sur les applications Everial (support aux utilisateurs, aiguillage des demandes aux bons
groupes de support N3, mise en place d’une base de connaissance).

Le service Recette de la DSI, auquel il est rattaché, est en charge de tester les applications développées en interne ou par des prestataires, puis d’en assurer leur support.

  • LIEU

    Poste basé à Rillieux La Pape (69)

  • CONTRAT

    CDI

  • PRISE DE FONCTION

    Dès que possible

  • Expert-comptable

    RÉMUNÉRATION

    33/35K€

  • CONTACT

    CV : recrutementrh@everial.com

  • STATUT

    Cadre au sein de la Direction des systèmes d'information


MISSIONS

  • Analyser et évaluer les exigences utilisateurs, les spécifications et les modules (Prendre connaissance des processus métier),opérationnelles les activités métiers sur les différents environnements Production et Hors Production de nos flux documentaires
  • Participer à la stratégie et à la conception des tests :
    o Définir le périmètre et les objectifs de la recette,
    o Définir le planning de réalisation ainsi que les charges associées,
    o Concevoir les cahiers de recettes.lors des incidents d’exploitation (analyse, diagnostic et résolution)
  • Réceptionner les environnements de tests
  • Elaborer et mettre en place les outils de tests
  • Créer les données de tests, écrire les procédures
  • Exécuter les cas de tests, soit manuellement, soit en utilisant des outils d’exécution de tests
  • Consigner les résultats de l’exécution des tests
  • Participer à l’écriture du rapport de synthèse
  • Suivre les anomalies
  • Veiller à la non régression
  • Valider la conformité des paramétrages avec les spécifications
  • S’assurer de la fiabilité des données reprises
  • Garantir le bon fonctionnement des interfaces
  • Contrôler les performances
  • Valider la recette et signer les PV de recette (en cas d’indisponibilité, délégation de signature du PV de recette au chef de
    projet concerné).

POUR LA RECETTE

  • Définir, rédiger et faire appliquer des procédures
  • Définir et respecter les délais et budget
  • Identifier et remonter les risques
  • Définir et appliquer une organisation
  • Prendre connaissance des applications
  • Analyser, catégoriser et résoudre les tickets dans le HelpDesk
  • Définir des indicateurs de suivi des tickets
  • Prendre contact avec les utilisateurs si besoin
  • Rédiger une procédure de résolution pour le niveau 1
  • Proposer une solution pour le support technique niveau 3
  • Améliorer les manuels utilisateurs si besoin

POUR LE SUPPORT


PROFIL

Vous disposez des connaissances techniques suivantes :

  • Connaissances fonctionnelles sur les applications
  • Connaissances générales sur la cartographie du SI
  • Connaissance des outils de gestion de tickets
  • Connaissance des outils de recette (exemple : Test Manager)

Vous disposez des compétences comportementales suivantes :

  • Qualités relationnelles
  • Qualités rédactionnelles
  • Esprit d’analyse
  • Réactivité
  • Organisation et Rigueur

Niveau de formation et/ou expérience professionnelle : Bac + 5 Niveau Ingénieur ou Bac + 2 avec une
expérience significative.

Everial

DEMANDEZ + à VOS documents.

Chez Everial, depuis 30 ans, nous développons des solutions sur toute la chaîne documentaire. Nous sommes experts de la collecte, du tri, de la dématérialisation, de l’authentification, du traitement de toutes typologies de documents, mais aussi de leur archivage sécurisé, qu’ils soient papier ou numériques.

Nous sommes surtout experts des documents de nos clients, parce nous les connaissons. Nous comprenons leurs informations et leur valeur, pour mieux leur apporter une solution adaptée et efficace. Lorsque nous traitons une facture, un contrat, un courrier manuscrit, nous ne scannons pas un papier. Nous ne traitons pas un PDF. Nous prenons en charge une pièce clé du parcours client. Nous donnons du sens à notre chaîne de traitement documentaire pour donner du sens et de la valeur aux documents et aux métiers de nos clients.

Nous sommes le lien, la relation directe entre les documents et la qualité du business de nos clients. Parce que nous les écoutons, pour mieux leur répondre et les conseiller quelle que soit la nature de leur projet. Nous nous engageons pour leur apporter un résultat avant de leur proposer une solution. Nous restons déterminés à avancer, chercher, innover pour toujours mieux les accompagner, toujours plus nous adapter aux besoins de leurs métiers.

Notre adresse

1691 Avenue de l'Hippodrome
69140 Rillieux-la-Pape