plan de continuité d'activité et Everial

Continuité d'activité

Anticipez les risques et restez opérationnels en toutes circonstances.

Vos enjeux

Vous cherchez à limiter les impacts opérationnels et financiers d’un débord d’activité saisonnier ou d’une situation de crise (sinistre, pandémie, cyberattaque ou panne informatique, …) sur le traitement de vos flux de courriers entrants et l’accès permanent à vos dossiers.

Votre métier vous impose également cette anticipation du risque par la mise en place d’un plan de continuité de l’activité (PCA), pour garantir notamment votre conformité réglementaire et normative (Bâle III, Solvabilité 2, RGPD, etc.).

Et surtout, vous devez rassurer vos clients sur la sécurité de leurs intérêts et valoriser votre qualité de service et votre image, en toutes circonstances.

Si les banques et les assurances sont, depuis 2008, dans l’obligation de mettre en place un PCA, pour toute autre organisation, c’est une option. Malheureusement, c’est souvent après avoir subi une attaque, un sinistre ou une panne informatique, que les organisations comprennent l’intérêt du PCA.

Découvrez notre avis d'expert
PCA, plan de continuité d'activité documentaire

Emmanuel Ferreira

Responsable des ventes

Notre expertise

Everial assure le maintien de votre activité par la mise en place d’un PCA documentaire actif en continu.

En externalisant en amont une petite partie du traitement de vos documents et dossiers géré en interne par votre centre de gestion ou de services, nous vous garantissons une réactivité unique pour prendre la totalité en charge en cas de débord d’activité ou d’incident, vous permettant de rester opérationnel à 100%.

Les opérations s’effectuent alors sans incidence pour vos clients, vos fournisseurs et vos équipes.

Quels que soient les périls auxquels vous êtes exposés, vos processus internes ou la nature de vos documents, nous mesurons vos risques et analysons vos flux pour les reproduire (de la collecte multicanale jusqu’à l’archivage après dématérialisation) dans le cadre d’une solution sur-mesure de plan de continuité d’activité.

Notre expertise métier nous permet de nous engager dans une démarche partenariale et proactive de management du risque, fondée sur la recherche d’efficacité, de qualité et de rentabilité pour votre structure.

Vos bénéfices

Société Plan continuité d'activité, plan reprise d'activité

+ de performance

Pour vous, l’adaptabilité face à l’imprévu ou à l’exceptionnel est simplifiée, les équipes à mobiliser déjà compétentes, la réactivité assurée et les coûts réduits.

PCA, Plan de reprise d'activité documentaire

+ de satisfaction

Vos clients ne subissent pas la crise que vous traversez grâce au maintien de votre qualité de service, et vos équipes gardent l’accès aux documents et informations essentiels à l’exercice de leur métier.

Everial conseil

+ d’expertise

Par leur expérience, nos consultants et opérateurs ont déjà une parfaite connaissance de votre environnement métier et réglementaire, et mettent en œuvre rapidement des processus opérationnels de grande qualité même dans l’urgence.

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